Cómo empezar a comprar moda de autor

Te explicamos el proceso de pedido en Dyvalence: desde la selección de una pieza hasta la entrega en tu domicilio. Cada colección es una edición numerada, así que conviene revisar disponibilidad, tiempos de confección y guía de tallas antes de confirmar.

Nuestra trayectoria en moda responsable

Desde la primera colección hasta las ediciones numeradas actuales, cada etapa ha definido cómo trabajamos con diseñadores locales y materiales naturales.

2019 - Primer taller

Empezamos con una mesa de corte en un taller compartido de Calama y una colección de diez prendas en lino. El objetivo era comprobar si existía espacio para producción local limitada en la región.

2021 - Alianza con tejedoras

Incorporamos a tres tejedoras de la zona para trabajar textiles reciclados y algodón orgánico. Cada pieza comenzó a llevar una etiqueta con el nombre de quien la confeccionó.

2022 - Primera colección cápsula

Lanzamos nuestra primera edición numerada de 40 prendas con cerámica artesanal de acompañamiento. Se agotó en tres semanas y confirmó que la demanda por diseño de autor era real.

2023 - Guía de tallas inclusiva

Publicamos una tabla de tallas basada en mediciones reales de clientas y clientes, no en estándares de la industria. También incorporamos instrucciones de lavado específicas por tejido.

2024 - Producción bajo pedido

Cambiamos el modelo de stock por producción bajo pedido. Hoy confeccionamos solo lo que se reserva, reduciendo desperdicio textil y manteniendo la calidad de confección de cada prenda.

2025 - Nueva temporada otoño

Preparamos una colección de 25 piezas con joyería de pequeño taller y accesorios de cerámica. Las fichas de cada producto incluyen origen de materiales, tiempo de confección y cuidados de lavado.

Así trabajamos tu pedido

Cada prenda y accesorio que recibes pasa por un proceso claro, desde la consulta inicial hasta la entrega en tu domicilio. Te contamos los pasos para que sepas qué esperar en cada momento.

Paso 01

Consulta y asesoría

Escríbenos por correo o teléfono contándonos qué buscas: una prenda de autor, un accesorio de cerámica o una pieza de joyería. Revisamos disponibilidad de la colección actual y te orientamos sobre tallas, tejidos y cuidados según tu clima y uso.

Paso 02

Confirmación de la pieza

Te enviamos la ficha completa del artículo: origen de los materiales, certificaciones del tejido, medidas exactas y guía de tallas inclusiva. Si necesitas una variación de color o un ajuste de largo, lo coordinamos antes de confirmar.

Paso 03

Producción en taller local

Al confirmar, tu pieza entra en producción con nuestro taller aliado en Calama. Cada edición es numerada y limitada, por lo que no fabricamos stock de más. El tiempo de confección depende de la complejidad de la prenda o accesorio.

Paso 04

Control de calidad

Antes del envío, revisamos costuras, acabados, tintes y etiquetas de cuidado. Verificamos que las medidas coincidan con la ficha y que el empaque sea reutilizable o compostable, sin plásticos de un solo uso.

Paso 05

Envío y seguimiento

Despachamos con seguimiento a todo Chile. Recibirás un correo con el número de rastreo y la fecha estimada de entrega. Si vives en Calama o Antofagasta, también puedes coordinar retiro en nuestro taller.

Paso 06

Postventa y cuidados

Con tu compra incluimos una tarjeta con instrucciones de lavado y reparación. Si algo no se ajusta bien o necesitas asesoría para combinar tu pieza, escríbenos. También puedes conocer más sobre nuestra oferta completa en nuestra oferta.

Condiciones de compra y criterios de selección

En Dyvalence trabajamos con ediciones numeradas y producción local limitada. Esto significa que cada prenda o accesorio puede tener variaciones leves de tono o textura, propias del trabajo artesanal. Las fichas de producto indican el origen de los materiales, las instrucciones de lavado y la guía de tallas inclusiva para que sepas exactamente qué recibes. Si una pieza no corresponde a lo descrito, escríbenos dentro de los primeros siete días tras la entrega y coordinamos el cambio o la devolución.

Ediciones numeradas sin reposición Variaciones naturales del tejido Guía de tallas inclusiva por prenda Cambios dentro de 7 días Certificación de origen de materiales Producción local en pequeños talleres

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